12
Вопросы и ответы
Все перечисленные ниже справочные материалы из базы знаний WD можно
просмотреть по адресу:
support.wdc.com/knowledgebase
. Введите в поле
поиска указанный ниже идентификатор Answer ID. Кроме того, можно
щелкнуть сам идентификатор Answer ID, чтобы перейти непосредственно по
ссылке.
Совместимость источника питания
С помощью приведенных ниже данных (таблицы 12.1 и 12.2) определите
требования по электропитанию и совместимый источник питания для вашего
устройства My Cloud Home или My Cloud Home Duo. Для справки можно
использовать номер регламентирующего документа (Regulatory Number, R/N),
указанный на этикетке со штрихкодом продукта.
Таблица 12.1
My Cloud Home
R/N
Характеристики источника питания
До 6 ТБ
G1C
12 В (пост. ток), 1,5 А — 18 Вт
Для 8 ТБ и выше
G7C
12 В (пост. ток), 3 А — 36 Вт
Таблица 12.2
My Cloud Home Duo
R/N
Характеристики источника питания
До 12 ТБ
G2C
12 В (пост. ток), 3 А — 36 Вт
Для 16 ТБ и выше
G6C
12 В (пост. ток), 4 А — 48 Вт
Примечание.
Важно, чтобы с этими устройствами использовался источник питания с
напряжением 12 В постоянного тока (более низкое или высокое напряжение приведет к
повреждению устройства) и минимальной силой тока (А), указанной выше. В случае
добавления в устройстве емкости жестких дисков источник питания должен соответствовать
новым требованиям согласно приведенным выше таблицам.
Как получить RMA для замены дефектного продукта
WD, блок питания или USB-кабель
Ответ № 8
| В этом ответе объясняется, как создать RMA (разрешение на
возврат товара) для замены дефектного продукта Western Digital или получить
блок питания или интерфейсный кабель для продукта WD.
Вопросы
и
ответы
My Cloud Home и My Cloud Home Duo
Руководство по эксплуатации
37
