HP 460-p212ur (4XH14EA) инструкция по эксплуатации онлайн - страница 36

●

Средство

 

диагностики

 

оборудования

 HP PC Hardware Diagnostics

●

HP Support (

поддержка

 DDC/CI)

●

Восстановление

 

системы

●

Восстановление

 

системы

Устранение

 

основных

 

неполадок

Сведения

 

по

 

устранению

 

неполадок

 

находятся

 

в

 

полном

 

документе

 

Руководство

 

по

 

техническому

обслуживанию

 (

только

 

на

 

английском

 

языке

), 

которое

 

имеется

 

в

 

справочной

 

библиотеке

 

по

 

адресу

http://www.hp.com/support

. 

Выберите

 

страну

/

регион

 

и

 

язык

, 

выберите

 

вкладку

 

Поддержка

 

продукта

,

введите

 

номер

 

модели

 

компьютера

 

и

 

нажмите

 

клавишу

 

Поиск

.

Визуальная

 

проверка

: 

загрузка

 

не

 

выполняется

, 

отсутствует

 

питание

, 

отсутствует

 

видео

Если

 

в

 

работе

 

компьютера

, 

монитора

 

или

 

программного

 

обеспечения

 

возникают

 

неполадки

,

ознакомьтесь

 

с

 

приведенными

 

ниже

 

общими

 

предложениями

, 

прежде

 

чем

 

предпринимать

дальнейшие

 

действия

.

●

Убедитесь

, 

что

 

компьютер

 

и

 

монитор

 

подключены

 

к

 

исправной

 

электрической

 

розетке

.

●

Убедитесь

 

в

 

том

, 

что

 

переключатель

 

напряжения

 (

есть

 

на

 

некоторых

 

моделях

) 

установлен

положение

, 

соответствующее

 

напряжению

, 

принятому

 

в

 

вашем

 

регионе

 (115 

В

 

или

 230 

В

).

●

Убедитесь

, 

что

 

компьютер

 

включен

 

и

 

индикатор

 

питания

 

горит

.

●

Убедитесь

, 

что

 

монитор

 

включен

 

и

 

индикатор

 

монитора

 

горит

.

●

Если

 

экран

 

монитора

 

остается

 

темным

, 

увеличьте

 

его

 

яркость

 

и

 

контрастность

.

●

Если

 

система

 

не

 

загружается

, 

нажмите

 

и

 

удерживайте

 

любую

 

клавишу

. 

Если

 

компьютер

 

издает

звуковой

 

сигнал

, 

значит

, 

клавиатура

 

находится

 

в

 

рабочем

 

состоянии

.

●

Проверьте

 

правильность

 

и

 

надежность

 

подключения

 

всех

 

кабелей

.

●

Выведите

 

компьютер

 

из

 

ждущего

 

режима

, 

нажав

 

любую

 

клавишу

 

на

 

клавиатуре

 

или

 

кнопку

питания

. 

Если

 

компьютер

 

остается

 

в

 

спящем

 

режиме

, 

нажмите

 

кнопку

 

питания

 

и

 

удерживайте

 

ее

не

 

менее

 

четырех

 

секунд

, 

пока

 

компьютер

 

не

 

выключится

. 

Затем

 

снова

 

нажмите

 

кнопку

 

питания

,

чтобы

 

перезагрузить

 

компьютер

. 

Если

 

завершения

 

работы

 

компьютера

 

не

 

происходит

,

отсоедините

 

кабель

 

питания

, 

подождите

 

несколько

 

секунд

, 

а

 

затем

 

подсоедините

 

его

 

снова

.

Компьютер

 

перезагрузится

, 

если

 

в

 

программе

 

настройки

 

компьютера

 

установлен

 

автоматический

запуск

 

при

 

отключении

 

питания

. 

Если

 

компьютер

 

не

 

перезагружается

, 

нажмите

 

кнопку

 

питания

.

●

Перенастройте

 

компьютер

 

после

 

установки

 

платы

 

расширения

 

или

 

другого

 

компонента

, 

не

поддерживающих

 

стандарт

 Plug and Play.

●

Убедитесь

, 

что

 

установлены

 

все

 

необходимые

 

драйверы

 

устройств

. 

Например

, 

для

 

работы

принтера

 

необходим

 

драйвер

 

для

 

данной

 

модели

 

принтера

.

●

Перед

 

включением

 

системы

 

удалите

 

все

 

загрузочные

 

носители

 (

компакт

-

диски

 

или

 

флэш

-

накопители

 USB).

●

При

 

установке

 

на

 

компьютер

 

операционной

 

системы

, 

отличающейся

 

от

 

установленной

изготовителем

, 

следует

 

проверить

, 

поддерживается

 

ли

 

эта

 

система

 

вашим

 

компьютером

.

●

Если

 

в

 

системе

 

установлено

 

несколько

 

видеоисточников

 (

встроенный

 

источник

, PCI 

или

 

адаптеры

PCI-Express) (

встроенные

 

видеоисточники

 

доступны

 

только

 

на

 

некоторых

 

моделях

) 

и

используется

 

один

 

монитор

, 

монитор

 

должен

 

быть

 

подключен

 

к

 

разъему

 

монитора

 

на

 

источнике

,

выбранном

 

в

 

качестве

 

основного

 

источника

 

входного

 

сигнала

. 

В

 

ходе

 

загрузки

 

другие

 

разъемы

монитора

 

отключаются

, 

и

 

в

 

том

 

случае

, 

если

 

монитор

 

подключен

 

к

 

одному

 

из

 

этих

 

портов

, 

он

 

не

28

Глава

 3   

Начало

 

работы

 

с

 Windows 10