58
59
ООО
«
КуппЕрсбЕрГ
-
сЕрвис
»
усТАнОвКА, ГАрАнТийнОЕ и пОсТГАрАнТийнОЕ ОбсЛуживАниЕ
пО МОсКвЕ и МОсКОвсКОй ОбЛАсТи
+7 (495) 236-90-67
Телефон горячей линии Kuppersberg:
8 (800) 250-17-18
(Звонки для всех регионов бесплатные).
часы работы линии: с 9:00 до 18:00 пн-пт
Â
полный список авторизованных сервисных центров Kuppersberg
можно найти на официальном сайте компании
http://kuppersberg.ru
усЛОвиЯ ГАрАнТии
8. Гарантийный срок на элементы освещения (галогеновые, светодиодные и лампы накаливания) состав-
ляет 15 дней со дня продажи прибора.
Гарантия не распространяется на изделия, недостатки в которых возникли вследствие:
1. Несоблюдения требований Изготовителя, указанных в гарантийном документе;
2. Несоблюдения Потребителем правил установки, подключения, эксплуатации, хранения или транспор-
тировки изделия, указанных в инструкции по эксплуатации;
3. Ремонта неуполномоченными на то лицами, если таковой ремонт повлек за собой отказ изделия;
4. Разборки изделия, изменения конструкции и других вмешательств, непредусмотренных инструкцией
по эксплуатации;
5. Неисправностей и повреждений, вызванных экстренными условиями и действием непреодолимой
силы (пожар, стихийные бедствия, и т.д.);
6. Повреждений техники или нарушений ее нормальной работы, вызванных животными или насекомыми;
7. Повреждений техники или нарушений ее нормальной работы, вызванных сверхнормативными откло-
нениями параметров сети электро-, газо-, или водоснабжения от номинальных значений;
8. Использования изделия для предпринимательской деятельности или в непредусмотренных целях;
9. Образования на нагревательных элементах избыточного слоя накипи (при повышенной жесткости воды
необходима обработка соответствующими составами);
10. Попадания во внутренние рабочие объемы изделия посторонних предметов, мелких деталей одежды
или остатков пищи;
11. Механических повреждений изделия Потребителем (царапины, трещины, сколы и т.п.);
12. Потери товарного вида изделия вследствие воздействия на изделие химических веществ;
13. Термических и других подобных повреждениях, которые возникли в процессе эксплуатации.
изготовитель не принимает претензии в следующих случаях:
1. Несоблюдение правил установки;
2. Отсутствие оригинального гарантийного талона;
3. Отсутствие в гарантийном талоне следующих сведений: даты продажи, штампа торгующей организации,
подписи продавца, модели и серийного номера изделия;
4. Внесение любых исправлений (изменений) в текст гарантийного документа.
установка и подключение крупной бытовой техники:
1. Производитель рекомендует Вам доверить установку и подключение изделия «Kuppersberg» специали-
стам сервисного центра. Вы можете также обращаться в любую другую организацию, имеющую сертификат на
оказание подобных услуг.
2. Оплата работ по установке и подключению изделия происходит по прейскуранту сервисного центра.
Условия оплаты работ по установке и подключению регулируются действующим законодательством. Изго-
товитель не несет какой-либо ответственности за любой ущерб, нанесенный имуществу граждан вследствие
установки и подключения, не соответствующих требованиям, указанным в инструкции по эксплуатации, и про-
изведенных неуполномоченными на то лицами.
3. В случае нарушения требований Изготовителя по установке и подключению, ответственность за при-
чиненный ущерб несет лицо, проводившее эту работу.
4. Газовая бытовая техника может быть установлена только специалистом, имеющим допуск на установку
газового оборудования. Гарантийное обслуживание осуществляется только при наличии отметки об установке
или документа уполномоченной организации.
Изделие, имеющее трех-контактную сетевую вилку, обязательно должно быть заземлено!
Настоящие условия гарантии действительны на территории России, если иные условия не установ лены
действующим законодательсвом:
1. Изготовитель устанавливает гарантийный срок 2 (два) года со дня передачи Потребителю на следующие
виды техники: воздухоочистители, встраиваемую технику. Срок службы бытовой техники «Kuppersberg» при
соблюдении правил эксплуатации и применения ее в бытовых целях составляет 10 (десять) лет.
2. Гарантия распространяется на изделия, использующиеся только для личных, семейных, домашних нужд,
а также нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
3. Проследите, чтобы гарантийный талон был правильно заполнен, не имел исправлений и в нем были
указаны: дата продажи, штамп торговой организации и подпись продавца, модель и серийный номер изделия,
дата установки, название и штамп фирмы-установщика.
4. Сохраняйте гарантийный документ, чек на проданное изделие и квитанцию на услуги по его установке
(доставке), доработке водяных и электрических внутриквартирных коммуникаций, а также любые другие до-
кументы, относящиеся к гарантийному или техническому обслуживанию изделия.
5. Прежде чем вызвать специалиста сервисного центра, внимательно прочитайте инструкцию по эксплу-
атации изделия. Если изделие исправно, то за сервисным центром остается право требовать от Потребителя
оплаты ложного вызова.
6. Любые претензии по качеству изделия рассматриваются только после предварительной проверки каче-
ства изделия представителем сервисного центра.
7. Изготовитель не несет какой-либо ответственности за любой возможный ущерб, нанесенный потребите-
лю, в случае несоблюдения последним требований Изготовителя, указанных в данном гарантийном документе
и инструкции по эксплуатации.
Â
Данный паспорт технического изделия заменяет гарантийный талон.
Â
Гарантийный срок исчисляется со дня заключения договора купли-продажи.
Â
при отсутствии документов подтверждающих покупку, эти сроки
исчисляются со дня изготовления товара (ст. 19 ЗоЗпп, пункт 2).
