HP envy Phoenix 860-100ur (N8X27EA) инструкция по эксплуатации онлайн - страница 16

Устранение

 

неполадок

 

с

Неполадка

Возможное

 

решение

Компьютер

 

не

 

реагирует

ни

 

на

 

команды

 

с

клавиатуры

, 

ни

 

на

 

набор

текста

Выключите

 

компьютер

 

с

 

помощью

 

мыши

. 

Отсоедините

 

клавиатуру

 

от

 

задней

 

панели

 

компьютера

, 

а

 

затем

повторно

 

подключите

 

ее

 

и

 

перезагрузите

 

компьютер

.

Мышь

 (

проводная

) 

не

работает

 

или

 

не

определяется

Отключите

 

провод

 

мыши

 

от

 

компьютера

 

и

 

снова

 

подключите

 

его

.

Если

 

мышь

 

все

 

равно

 

не

 

определяется

, 

выключите

 

компьютер

, 

отключите

 

и

 

снова

 

подключите

 

кабель

 

мыши

, 

а

затем

 

снова

 

включите

 

компьютер

.

Курсор

 

не

 

реагирует

 

на

нажатие

 

клавиш

 

со

стрелками

 

на

 

цифровой

клавиатуре

Нажмите

 

num lock

 

на

 

клавиатуре

, 

чтобы

 

выключить

 

функцию

 Num Lock 

и

 

разблокировать

 

возможность

использования

 

клавиш

 

со

 

стрелками

 

на

 

цифровой

 

клавиатуре

.

Курсор

 

не

 

реагирует

 

на

движения

 

мыши

1.

Нажмите

 

сочетание

 

клавиш

 

alt

+

tab

 

и

 

перейдите

 

к

 

открытой

 

программе

.

2.

Нажмите

 

сочетание

 

клавиш

 

ctrl

+

s

, 

чтобы

 

сохранить

 

изменения

 

в

 

выбранном

 

приложении

 (

ctrl

+

s

 — 

это

комбинация

 

клавиш

 

для

 

вызова

 

команды

 

сохранения

 

в

 

большинстве

, 

но

 

не

 

во

 

всех

 

приложениях

).

3.

Повторите

 

шаги

 1 

и

 2, 

чтобы

 

сохранить

 

изменения

 

во

 

всех

 

открытых

 

программах

.

4.

Нажмите

 

кнопку

 

питания

, 

чтобы

 

выключить

 

компьютер

.

5.

После

 

выключения

 

компьютера

 

отсоедините

 

и

 

заново

 

подключите

 

провод

 

мыши

 

к

 

задней

 

панели

компьютера

 

и

 

включите

 

компьютер

 

снова

.

Устранение

 

неполадок

 

с

Неполадка

Возможное

 

решение

Беспроводная

 

клавиатура

или

 

мышь

 

не

 

работает

или

 

не

 

определяется

●

Убедитесь

, 

что

 

беспроводная

 

клавиатура

 

или

 

мышь

 

находятся

 

в

 

радиусе

 

действия

 

приемопередатчика

 —

примерно

 

в

 10 

м

 (32 

фута

) 

при

 

обычном

 

использовании

 

и

 

в

 

пределах

 30 

см

 (12 

дюймов

) 

при

 

начальной

настройке

 

или

 

повторной

 

синхронизации

.

●

Убедитесь

, 

что

 

мышь

 

не

 

переведена

 

в

 

режим

 

приостановки

, 

который

 

включается

 

через

 20 

минут

бездействия

. 

Для

 

возобновления

 

работы

 

мыши

 

щелкните

 

ее

 

левой

 

кнопкой

.

●

Замените

 

в

 

клавиатуре

 

и

/

или

 

мыши

 

аккумуляторы

.

Устранение

 

неполадок

 

с

Неполадка

Возможное

 

решение

Очень

 

низкая

 

или

неудовлетворительная

громкость

Убедитесь

, 

что

 

динамики

 

подключены

 

к

 

гнезду

 

аудиовыхода

 (

черного

 

цвета

) 

на

 

задней

 

панели

 

компьютера

.

(

Для

 

многоканальных

 

динамиков

 

используются

 

дополнительные

 

гнезда

 

аудиовыходов

). 

Пассивные

 

динамики

(

динамики

 

без

 

отдельного

 

источника

 

питания

, 

например

 

аккумуляторов

 

или

 

сетевого

 

питания

) 

не

обеспечивают

 

удовлетворительную

 

громкость

 

звука

. 

Замените

 

пассивные

-

динамики

 

активными

.

Звук

 

не

 

слышен

1.

В

 

поле

 

поиска

 

на

 

панели

 

задач

 

введите

 

панель

 

управления

 

и

 

выберите

 

Панель

 

управления

. 

Выберите

Система

 

и

 

безопасность

.

2.

В

 

окне

 

Безопасность

 

и

 

обслуживание

 

выберите

 

Устранить

 

типичные

 

проблемы

 

компьютера

 

и

 

затем

выберите

 

Устранение

 

неполадок

 

воспроизведения

 

звука

.

Убедитесь

, 

что

 

к

 

динамикам

 

подключено

 

питание

 

и

 

что

 

они

 

включены

.

12

Глава

 5   

Устранение

 

неполадок