23
Устройство нагревается после длительных разговоров,
продолжительных игр, использования Интернета и
работы других приложений
• Данный нагрев является нормальным и вызван
повышенной нагрузкой на процессор. После окончания
вышеуказанных действий температура вашего устройства
вернется к стандартным значениям.
После сброса настроек до заводских значений
устройство запрашивает учётные данные аккаунта
Google. Я не могу использовать устройство без ввода
таких данных.
После сброса настроек до заводских значений необходимо
ввести учётные данные аккаунта Google
(1)
, который
использовался на данном устройстве до сброса. Не сделав
этого, вы не сможете воспользоваться устройством. Если
вы не помните учётные данные своего аккаунта Google,
выполните процедуру восстановления аккаунта Google. Если
вы не сможете этого сделать, обратитесь в авторизованный
сервисный центр Alcatel, но помните, что такое обращение
не будет признано гарантийным случаем.
Я не слышу, когда мне звонят и присылают сообщения,
и только вижу информацию о пропущенных вызовах и
сообщениях на экране устройства.
Проверьте, не включён ли режим «Не беспокоить» на
вашем устройстве. Если режим «Не беспокоить» включён,
в строке состояния на экране устройства вы увидите
иконку «звёздочка»
(для ОС Android версии 5.X) или
иконку
(для ОС Android версии 6.X). В этом случае
вам потребуется отключить режим «Не беспокоить». Для
этого нажмите клавишу увеличения/уменьшения громкости
и выберите «Выкл» (на Android 5.Х) или перейдите в
меню Настройки > Мелодии и уведомления > Режим «Не
беспокоить» (на Android 5.X и 6.X).
Моё устройство просит меня ввести пароль (код,
ключ), который я не помню или не знаю из-за того, что
устройство использовалось ранее другим лицом, и я не
могу получить этот пароль (код, ключ) от предыдущего
владельца.
Пароль (код, ключ) запрашивается в случае включения
пользователем одной из функций безопасности на данном
устройстве. Для сброса пароля (кода, ключа) вы можете
попробовать выполнить сброс настроек устройства. Если
вы не сможете сбросить пароль (код, ключ), обратитесь в
авторизованный сервисный центр Alcatel, но помните, что
такое обращение не будет признано гарантийным случаем.
(1)
Применимо для ОС Android версии 5.1 и выше.
ALCATEL является товарным знаком
компании
Alcatel-Lucent и используется в соответствии
с лицензией, выданной компании TCL
Communication Ltd.
Все права защищены © Copyright 2016
TCL Communication Ltd.
Компания TCL Communication Ltd. сохраняет
за собой право вносить изменения в
материалы и технические спецификации
продукции без предварительного
уведомления
Все предустановленные в данное устройство мелодии были
созданы и смикшированы NU TROPIC (Amar Kabouche).
