21
22
Невозможно получить доступ к функциям, описанным в
данном руководстве
• Проверьте, включены ли эти функции в контракт,
заключенный вами с оператором.
• Убедитесь, что не требуется аксессуаров ALCATEL.
Когда я выбираю номер из Контактов, номер не
набирается
• Убедитесь, что вы правильно записали номер телефона.
• Убедитесь, что вы правильно выбрали код страны при
международном вызове.
Невозможно добавить новый контакт
• Убедитесь, что SIM-карта не переполнена; удалите
несколько контактов или сохраните контакты в память
устройства.
Собеседники не могут оставлять для меня сообщения в
системе голосовой почты
• Свяжитесь с оператором своей сотовой сети, чтобы
проверить наличие этой услуги.
Нет доступа к системе голосовой почты
• Убедитесь, что номер голосовой почты вашего оператора
правильно указан в меню
Телефон > Настройки >
Голосовой вызов > Голосовая почта
.
• Попробуйте позже: возможно, в данный момент система
перегружена.
Невозможно отправить и получить MMS
• Проверьте наличие свободного места в памяти устройства,
так как она может быть переполнена.
• Свяжитесь с оператором своей сотовой сети, чтобы
проверить наличие этой услуги, и проверьте настройки
MMS.
• Проверьте правильность профиля MMS у оператора.
• В данный момент сервер может быть перегружен,
попробуйте повторить попытку позже.
SIM-карта заблокирована с помощью PIN-кода
• Свяжитесь с оператором и получите у него ваш PUK-код
(персональный код разблокировки).
Невозможно подключить устройство к компьютеру
• Убедитесь, что на компьютере установлена программа
Smart Suite.
• Убедитесь, что USB-драйвера установлены правильно и
включена отладка по USB.
• Для включения отладки по USB вам потребуется сначала
активировать пункт меню
«Настройки разработчика»
.
Для этого перейдите в меню
Настройки > Об устройстве
и 7 раз нажмите на пункт
«Номер сборки»
.
• После этого перейдите в меню
Настройки > Настройки
разработчика
и поставьте флажок напротив пункта
«Отладка по USB»
.
• Убедитесь, что ваш компьютер соответствует требованиям
для установки программы Smart Suite.
• Убедитесь, что вы используете соответствующий кабель.
Невозможно загрузить новые файлы
• Проверьте наличие свободного места в памяти устройства.
• Выберите карту microSD в качестве хранилища для
загруженных файлов.
• Проверьте условия контракта с оператором.
Другие пользователи не могут подключиться к
устройству по Bluetooth
• Убедитесь, что Bluetooth включен и включено обнаружение
вашего устройства.
• Убедитесь, что два устройства находятся в пределах
дальности действия Bluetooth.
Как продлить срок работы от аккумуляторной батареи
• Убедитесь, что соблюдаются рекомендации по полной
зарядке аккумуляторной батареи (минимум 135 минут).
• После частичной зарядки показания индикатора зарядки
могут быть некорректными. Подождите примерно 20
минут после окончания зарядки, чтобы увидеть истинный
уровень заряда аккумуляторной батареи.
• Регулируйте яркость экрана по мере необходимости.
• Увеличьте интервал автоматической проверки электронной
почты.
• Обновляйте новости и информацию о погоде вручную или
увеличьте интервал автоматического обновления.
• Закрывайте приложения, работающие в фоновом режиме,
если они не используются в течение длительного времени.
• Выключайте Bluetooth, Wi-Fi, или GPS, если вы их не
используете.
