Поиск и устранение неисправностей
117
С к а н и р о в а н и е к о м п ь ю т е р а д л я п ои с к а ш п и о н с к о г о п р о г р а м м н о г о
о б е с п е ч е н и я .
Если
производительность
компьютера
ухудшилась
,
на
экране
часто
появляются
окна
с
рекламой
или
имеются
проблемы
подключения
к
Интернету
,
то
,
вероятно
,
компьютер
заражен
шпионским
программным
обеспечением
.
Воспользуйтесь
антивирусной
программой
,
в
которую
входит
защита
от
шпионского
программного
обеспечения
(
может
потребоваться
обновление
программы
),
чтобы
выполнить
сканирование
компьютера
и
удалить
шпионские
программы
.
Для
получения
дополнительной
информации
посетите
веб
-
сайт
support.dell.com
и
выполните
поиск
по
ключевому
слову
spyware
.
Сообщения об ошибках
По
мере
выполнения
проверок
заполняйте
«
Диагностическая
контрольная
таблица
»
на
стр
. 194.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций
данного раздела, выполните указания по безопасности, описанные в
Информационном руководстве по продуктам
.
Если
какого
-
либо
сообщения
нет
в
списке
,
см
.
документацию
по
операционной
системе
или
программе
,
которая
работала
,
когда
оно
появилось
.
Au x i l i a r y d e v i c e fa i l ure ( О ши б ка в с п о м о г а т е л ь но г о у с т р о й с т в а ) .
неисправность
сенсорной
панели
или
внешней
мыши
.
Если
вы
пользуетесь
внешней
мышью
,
проверьте
правильность
соединения
.
В
программе
настройки
системы
включите
параметр
Указывающее
устройство
(
см
.
раздел
«
Использование
программы
настройки
системы
»
на
стр
. 207).
Если
не
удается
устранить
проблему
,
обратитесь
в
компанию
Dell (
см
.
раздел
«
Обращение
в
Dell»
на
стр
. 195).
Ba d c o mma n d o r fi l e n a me ( Не пр ав и л ь н а я к о м а н д а и л и и м я ф а й л а ) .
Убедитесь
,
что
команда
введена
правильно
,
пробелы
в
нужных
местах
поставлены
и
путь
указан
верно
.
C a c h e d i s a b l e d d u e to fa i l u re ( Кэ ш о т к л ю ч е н и з/ з а о ши б к и ) .
Ошибка
первичного
кэша
микропроцессора
.
Обратитесь
в
Dell (
см
.
раздел
«
Обращение
в
Dell»
на
стр
. 195).
C D d r i ve c o n t ro l l e r fa i l u re ( О шиб к а к о нт р о л л е р а д и с к о в о д а к о м па к т /
д и с к о в ) .
Дисковод
компакт
-
дисков
не
отвечает
на
команды
компьютера
(
см
.
раздел
«
Неисправности
,
связанные
с
дисководами
»
на
стр
. 113).
