В Интернете доступно огромное количество информации о том, как правильно работать за компьютером, использовать его и обслуживать. Только на нашем сайте сотни инструкций, с помощью которых можно справиться с той или иной компьютерной и оргтехникой. Но далеко не каждый человек и не каждая фирма готова тратить время и силы специалистов на освоение непрофильных задач. В этом случае на помощь придет услуга IT аутсорсинга в Москве.
Что включает IT аутсорсинг
Профессиональный аутсорсинг IT включает множество задач, решить которые самостоятельно, без определенных знаний и умений, будет очень сложно. Перечислим основные:
- обслуживание оргтехники и серверов. Каждый принтер, каждый компьютер требует определенного подхода, разных запчастей и расходников. В целом обслуживание может быть похожим, но мелкие детали иногда разнятся. Так, для мощных серверов критично обеспечение хорошего охлаждения, что для менее требовательных компьютеров можно опустить;
- обслуживание IP телефонии. Настройка звонков через интернет для большинства компаний очень важна. Она позволяет не тратиться на мобильную связь, ведь тарифы для IP-телефонии значительно дешевле. Но без правильной настройки и поддержки пользоваться технологией неудобно;
- резервное копирование и защита данных. Информация очень важна для современного бизнеса. Сохранность ее критична, так же как и быстрое восстановление работоспособности компьютеров после поломки;
- поддержка оборудования для использования сети. Современный бизнес во многом завязан на интернет, ему сложно решать актуальные задачи, находясь оффлайн, поэтому качественная работа сетевого оборудования во многом определяет эффективность сотрудников.
Аутсорсинг помогает решать как срочные проблемы, так и выполнять плановые работы в нужные сроки. Так, при заключении договора вы можете обсудить, когда и как вам удобно будет обслуживать технику: раз в месяц, раз в квартал или в другие сроки. Мастер будет приходить к вам в оговоренное время и проверять все устройства.
Одно из преимуществ аутсорсинга IT в том, что вам не нужно держать в штате специалиста. Это большой плюс, если компания небольшая или, напротив, очень большая, но нагрузка на имеющихся сотрудников велика. Тогда часть обслуживания филиалов можно передать другой фирме. Во многих случаях это намного выгоднее и проще, чем нанимать дополнительного человека на небольшое количество задач.
