Общая информация
Общая информация
39
о модели, версии прошивки и ядра,
статусе батареи, IP-адрес и другие
данные.
Руководство по
устранению неисправностей
Приведенная ниже информация
поможет выявить и устранить наи-
более распространенные проблемы
аппаратной части и программного
обеспечения данного устройства, с
которыми вы можете столкнуться.
При возникновении описанных ниже
проблем следует сначала попы-
таться решить их самостоятельно,
воспользовавшись приведенными
рекомендациями. В том случае, если
приведенные советы не помогут,
обратитесь в службу поддержки или
к специалистам авторизованного
сервисного центра.
Неисправность
Причина и решение
Питание, запуск устройства
Смартфон не
включается
• Присоедините адаптер питания и подождите не
менее 5 минут.
• Если устройство не включается даже после подза-
рядки, выполните перезапуск устройства.
• Обратитесь в службу поддержки или авторизован-
ный сервисный центр.
Смартфон от-
ключается сразу
после включения
• Возможно, у устройства очень низкий заряд ак-
кумулятора. Перед тем, как осуществить повторную
попытку включения устройства, заряжайте его не
менее 5 минут и не отсоединяйте адаптер питания от
розетки во время работы.
