SYNOLOGY, INC.
ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ НА ПРОДУКТ
ДАННАЯ ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ ("ГАРАНТИЯ") РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА ПРОДУКТЫ (КАК УКАЗАНО НИЖЕ)
КОМПАНИИ SYNOLOGY, INC. И ЕЕ ДОЧЕРНИХ КОМПАНИЙ, ВКЛЮЧАЯ SYNOLOGY AMERICA CORP (СОВМЕСТНО
ИМЕНУЕМЫЕ "SYNOLOGY"). ПРИ ВСКРЫТИИ ПАКЕТА С ПРОДУКТОМ И ИСПОЛЬЗОВАНИИ ПРОДУКТА ВЫ
ПРИНИМАЕТЕ И СОГЛАШАЕТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ НАСТОЯЩЕЙ ГАРАНТИИ. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С
УСЛОВИЯМИ ГАРАНТИИ, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ДАННЫЙ ПРОДУКТ. ВЫ МОЖЕТЕ ВЕРНУТЬ ПРОДУКТ ПРОДАВЦУ, У
КОТОРОГО ОН БЫЛ КУПЛЕН, ДЛЯ ВОЗМЕЩЕНИЯ СРЕДСТВ В СООТВЕТСТВИИ С ДЕЙСТВУЮЩЕЙ ПОЛИТИКОЙ
ВОЗВРАТА ТОВАРА У ДАННОГО ПРОДАВЦА.
Раздел 1. Определения.
(a) "Новый продукт", в том
числе: (1) "Продукт категории
I"
—
продукт Synology
модели RS810+, RS810RP+, RX410, все NAS
-
серверы
DS/RS с суффиксом XS+/XS (кроме RS3413xs+) 13
-
й и
последующих серий, все устройства расширения DX/RX
с 12 отсеками для дисков 13
-
й и последующих серий,
E10G15
-
F1, набор модуля ОЗУ ECC (4/8/16
ГБ) и набор
модуля ОЗУ DDR3 (4
ГБ). (2) "Продукт категории
II"
—
продукт Synology моделей RS3413xs+, RS3412xs,
RS3412RPxs,
RS3411xs,
RS3411RPxs,
RS2211+,
RS2211RP+, RS411, RS409RP+, RS409+, RS409, RS408
-
RP, RS408, RS407, DS3612xs, DS3611xs, DS2411+,
DS1511+, DS1010+, DS710+, DS509+, DS508, EDS14,
RX1211, RX1211RP, RX4, DX1211, DX510, DX5, NVR216,
VS360HD, VS240HD, модуль ОЗУ DDR2/DDR3 (1
ГБ/2
ГБ)
и набор модуля ОЗУ ECC (2
ГБ). (3) "Продукт
категории
III
"
—
продукт Synology моделей, отвечающие
следующим требованиям: все модели DS NAS без
суффикса XS+/XS с 5 или более отсеками для дисков 12
-
й и последующих серий, все модели RS NAS без
суффикса XS+/XS серии 12
-
й и последующих серий, а
также все устройства расширения DX/RX с 4 или 5
отсеками для дисков 12
-
й и последующих серий. (4)
"Продукт категории
IV
"
—
все прочие модели продуктов
Synology, приобретенные Клиентом после 1 марта 2008 г.
(5) "Продукт категории
V
"
—
все прочие модели
продуктов Synology, приобретенные Клиентом до 29
февраля 2008 г. (б) "Восстановленный продукт"
—
все
продукты Synology, которые были восстановлены и
реализованы непосредственно компанией Synology
через интернет
-
магазин, исключая продукты, проданные
авторизованными дистрибьюторами или продавцами
компании Synology. (в) "Клиент"
—
физическое или
юридическое лицо, приобретающее Продукт у компании
Synology либо авторизованного дистрибьютора или
продавца компании Synology. (г) "Интернет
-
магазин"
—
интернет
-
магазин,
которым
управляет
компания
Synology или ее дочерняя компания Synology.
(д)
"Продукт"
—
Новый продукт или Обновленный
продукт, а также любое оборудование, встроенное в
продукт компанией Synology, и прилагающаяся
документация. (е)
"Программное обеспечение"
—
программное обеспечение, которое находится в
собственности компании Synology и прилагается к
Продукту, приобретаемому Клиентом, загружаемому
Клиентом
с
Веб
-
сайта
или
предварительно
установленному на Продукт компанией Synology, и
включающее микропрограммное обеспечение, а также
соответствующие мультимедиа, изображения, анимацию,
видео, аудио, текст и приложения, встроенные в
программное обеспечения или Продукт, а также в любые
обновления такого программного обеспечения. (ж)
"Гарантийный срок"
—
срок, начинающийся с даты
покупки Продукта Клиентом и заканчивающийся (1)
через пять лет после такой даты для Продуктов
категории I; (2) через три года после такой даты для
Продуктов категорий II и III; (3) через два года после
такой даты для Продуктов категории IV; (4) через один
год после такой даты для Продуктов категории V; (5)
через 90
дней после такой даты для Восстановленных
продуктов, за исключением продуктов, проданных "как
есть" или "без гарантии" в интернет
-
магазине. (з) "Веб
-
сайт"
—
веб
-
сайт Synology, расположенный по адресу
www.synology.com
.
Раздел 2. Ограниченная гарантия и ответственность
2.1
Ограниченная гарантия.
В соответствии с
разделом 2.6 компания Synology гарантирует Клиенту,
что каждый Продукт (а)
не будет содержать физических
дефектов в материалах и работе и (б)
при обычных
условиях эксплуатации будет работать в соответствии с
заявленными компанией Synology характеристиками в
течение Гарантийного срока. Компания Synology
предоставляет гарантию на Программное обеспечение,
как указано в прилагаемом к Продукту лицензионном
соглашении с конечным пользователем. Компания
Synology не предоставляет гарантию на Обновленные
продукты, проданные "как есть" или "без гарантии" в
интернет
-
магазине.
2.2
Исключительное возмещение ущерба.
Если
Клиент сообщает о несоответствии продукта
гарантиям,
указанным в разделе 2.1, в течение гарантийного срока
таким образом, как указано ниже, то после проверки
данного несоответствия компания Synology может на
свое
усмотрение:
(а)
выполнить
коммерчески
обоснованные действия по ремонту Продукта,
(б)
заменить несоответствующий Продукт или его часть
после возврата всего Продукта в соответствии с
разделом 2.3. Вышесказанное устанавливает полную
ответственность компании Synology и единственное и
исключительное средство правовой защиты Клиента на
компенсацию при нарушении гарантии согласно разделу
2.1 или обнаружении других дефектов или недостатков
Продукта. Клиент обязуется прилагать разумные усилия
для помощи компании Synology в диагностике и
проверке несоответствия Продукта. Гарантия,
описанная в разделе 2.1, не включает: (1)
любую
гарантию, связанную с Программным обеспечением;
(2)
физическую установку или удаление Продукта со
стороны Клиента; (3)
выезд на место Клиента; (4)
работы,
необходимые для ремонта или замены неисправных
деталей, в нерабочее время компании Synology или ее
поставщиков услуг, за исключением выходных и
праздничных дней поставщиков услуг; (5) любые работы
с оборудованием или программным обеспечением
сторонних производителей; (6)
гарантию на жесткий диск
при его установке Клиентом или третьими лицами;
(7)
гарантию совместимости с жестким диском.
2.3
Возврат.
Любому Продукту, который вернул
Клиент согласно разделу 2.2, компания Synology перед
доставкой должна присвоить номер Разрешения на
возврат товара ("RMA") и произвести возврат в
соответствии с действующими процедурами возврата
товара Synology. Клиент может обратиться к любому
авторизованному дистрибьютору или продавцу компании
Synology, либо в службу поддержки Synology для
получения разрешения на возврат товара и должен
предъявить доказательство покупки товара и его
серийный номер. В случае гарантийных заявок Клиент
обязан вернуть компании Synology Продукт в полной
комплектации в соответствии с разделом 2.3 для
возмещения средств по данной Гарантии. Если Продукт
был возвращен без номера Разрешения на возврат
товара или был разобран (за исключением случаев,
когда это было выполнено по указанию компании
Synology), он не будет принят и будет возвращен
клиенту за его счет. Если Продукту был присвоен номер
