HP Photosmart 7450(v)(ix) инструкция по эксплуатации онлайн - страница 48

Телефонный

вызов

Звоните

в

службу

поддержки

пользователей

 HP, 

когда

вы

находитесь

в

непосредственной

близости

от

компьютера

и

принтера

. 

Приготовьтесь

сообщить

следующие

сведения

.

●

Номер

модели

принтера

 (

указанный

на

передней

панели

принтера

).

●

Серийный

номер

принтера

 (

указанный

на

нижней

панели

принтера

).

●

Операционная

система

компьютера

.

●

Версия

драйвера

принтера

:

–

на

компьютере

с

ОС

 Windows.

Чтобы

узнать

версию

драйвера

принтера

, 

щелкните

правой

кнопкой

мыши

значок

карты

памяти

на

панели

задач

 Windows 

и

выберите

команду

О

программе

;

–

на

компьютере

 Macintosh.

Чтобы

узнать

номер

версии

драйвера

принтера

, 

откройте

диалоговое

окно

печати

.

●

Сообщения

, 

отображаемые

на

экране

принтера

и

на

экране

компьютера

.

●

Ответы

на

следующие

вопросы

.

–

Ситуация

, 

по

поводу

которой

вы

звоните

, 

возникала

раньше

? 

Ее

можно

воссоздать

?

–

На

компьютере

устанавливалось

новое

оборудование

или

программное

обеспечение

перед

тем

, 

как

возникла

неполадка

?

Руководство

пользователя

 HP Photosmart 7400 series

45