HP Photosmart 7450(v)(ix) инструкция по эксплуатации онлайн - страница 46

8

Служба

 

поддержки

пользователей

 HP  

При

 

возникновении

 

неполадки

 

выполните

 

следующие

 

действия

.

1

Обратитесь

 

к

 

документации

, 

входящей

 

в

 

комплект

 

поставки

 

принтера

.

–

Руководство

 

пользователя

 

содержит

 

подробные

 

сведения

 

о

 

принтере

и

 

о

 

его

 

работе

.

–

Электронная

 

справка

 

содержит

 

подробные

 

сведения

 

и

 

инструкции

 

по

использованию

 

программного

 

обеспечения

, 

входящего

 

в

 

комплект

поставки

 

принтера

. 

Сведения

 

о

 

просмотре

 

электронной

 

справки

 

см

. 

в

разделе

 

Добро

 

пожаловать

.

2

Если

 

вам

 

не

 

удастся

 

устранить

 

неполадку

, 

используя

 

электронную

 

справку

 

и

Руководство

 

пользователя

, 

посетите

 

страницу

 

www.hp.com/support

, 

чтобы

выполнить

 

следующие

 

действия

:

–

ознакомиться

 

с

 

интерактивными

 

страницами

 

поддержки

;

–

отправить

 HP 

электронное

 

сообщения

 

для

 

получения

 

ответов

 

на

 

вопросы

;

–

пообщаться

 

со

 

специалистом

 HP, 

используя

 

программу

 

разговора

;

–

проверить

 

наличие

 

обновлений

 

программного

 

обеспечения

.

Параметры

 

поддержки

 

и

 

доступности

 

могут

 

изменяться

 

в

 

зависимости

 

от

продукта

, 

страны

/

региона

 

и

 

языка

.

3

(

Только

 

в

 

Европе

.) 

Обратитесь

 

в

 

местный

 

магазин

, 

где

 

был

 

куплен

 

принтер

.

Если

 

возник

 

сбой

 

оборудования

 

принтера

, 

вас

 

попросят

 

принести

 

принтер

 

в

магазин

, 

где

 

он

 

был

 

куплен

. 

В

 

течение

 

срока

 

ограниченной

 

гарантии

обслуживание

 

принтера

 

является

 

бесплатным

. 

По

 

истечении

 

срока

 

гарантии

обслуживание

 

будет

 

платным

.

4

Если

 

неполадку

 

не

 

удается

 

устранить

, 

используя

 

электронную

 

справку

 

или

Web-

узлы

 HP, 

обратитесь

 

в

 

службу

 

поддержки

 

пользователей

 HP 

по

телефону

, 

указанному

 

для

 

вашей

 

страны

/

региона

. 

Список

 

телефонов

 

для

разных

 

стран

/

регионов

 

см

. 

в

 

следующем

 

разделе

.

Служба

 

поддержки

 

пользователей

 HP 

по

 

телефону

Пока

 

не

 

истек

 

срок

 

гарантии

 

на

 

принтер

, 

пользователь

 

может

 

получить

бесплатную

 

поддержку

 

по

 

телефону

. 

Дополнительные

 

сведения

 

см

. 

в

 

условиях

гарантии

, 

входящих

 

в

 

комплект

 

поставки

, 

или

 

посетите

 

www.hp.com/support

,

чтобы

 

узнать

 

срок

 

своей

 

бесплатной

 

поддержки

.

Когда

 

срок

 

бесплатной

 

поддержки

 

по

 

телефону

 

истечет

, 

поддержку

 HP 

также

можно

 

будет

 

получить

, 

но

 

за

 

плату

. 

Для

 

получения

 

поддержки

 

обратитесь

 

к

ближайшему

 

дилеру

 HP 

или

 

позвоните

 

по

 

телефону

 

службы

 

поддержки

 

в

данной

 

стране

/

регионе

.

Чтобы

 

получить

 

поддержку

 HP 

по

 

телефону

, 

позвоните

 

по

 

номеру

 

службы

поддержки

 

в

 

данном

 

месте

. 

При

 

этом

 

взимается

 

обычная

 

плата

 

за

 

телефонный

вызов

.

Руководство

 

пользователя

 HP Photosmart 7400 series

43