HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2 инструкция по эксплуатации онлайн - страница 54

Работа

 

сканера

 

с

 

ошибками

Если

 

сканер

 

перестал

 

работать

 

правильно

, 

выполните

 

описанные

 

ниже

 

действия

. 

После

каждого

 

этапа

 

пробуйте

 

выполнить

 

сканирование

 

для

 

проверки

 

работы

 

устройства

. 

Если

проблема

 

остается

, 

переходите

 

к

 

следующему

 

шагу

.

1.

Возможно

, 

кабель

 

подключен

 

ненадежно

. 

Убедитесь

, 

что

 

кабель

 USB 

и

 

блок

 

питания

подключены

.

Используйте

 

кабель

, 

прилагаемый

 

к

 

сканеру

. 

Другой

 

кабель

 USB 

может

 

быть

 

несовместим

со

 

сканером

.

2.

Убедитесь

, 

что

 

к

 

сканеру

 

подается

 

питание

.

а

.

Убедитесь

, 

что

 

на

 

корпусе

 

блока

 

питания

 

горит

 

зеленый

 

индикатор

.

б

.

Если

 

зеленый

 

индикатор

 

не

 

горит

, 

убедитесь

, 

что

 

в

 

розетке

 

или

 

сетевом

 

фильтре

есть

 

напряжение

.

в

.

Если

 

напряжение

 

есть

, 

но

 

зеленый

 

индикатор

 

не

 

горит

, 

блок

 

питания

 

может

 

быть

неисправен

. 

Для

 

получения

 

помощи

 

перейдите

 

на

 

страницу

: 

www.hp.com/support

.

3.

Отсоедините

 

силовой

 

кабель

 

от

 

блока

 

питания

, 

подождите

 30 

секунд

, 

а

 

затем

 

подключите

его

 

снова

.

4.

Перезагрузите

 

компьютер

.

5.

Удалите

 

с

 

компьютера

 

следующие

 

приложения

 

с

 

помощью

 

инструмента

 

Программы

 

и

функции

 (Vista, Windows 7, Windows 8) 

или

 

Установка

 

и

 

удаление

 (Windows XP):

●

HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2

●

HP Scanjet 5000 s2 ISIS 

Драйвер

●

HP Smart Document Scan Software (

Программа

 HP 

для

 

сканирования

 

документов

)

(

версия

 

зависит

 

от

 

установки

)

6.

Повторно

 

установите

 

приложения

 

с

 

прилагаемого

 

к

 

сканеру

 

компакт

-

диска

 HP Scanning

Software.

7.

Снова

 

подключите

 

кабель

 USB 

и

 

кабель

 

питания

 

к

 

сканеру

 

и

 

нажмите

 

кнопку

 «

Питание

» (

значок

 «

Питание

»

), 

чтобы

 

включить

 

сканер

.

Неполадки

 

в

 

работе

 

сканера

●

Сканер

 

не

 

включается

●

Сканер

 

выключается

●

ЖК

-

дисплей

 

или

 

кнопки

 

сканера

 

работают

 

неправильно

●

Сканер

 

не

 

сразу

 

начинает

 

сканирование

●

Сканер

 

выполняет

 

сканирование

 

только

 

одной

 

стороны

 

двустороннего

 

документа

●

В

 

отсканированном

 

документе

 

не

 

хватает

 

страниц

48

Глава

 5   

Устранение

 

неполадок

RUWW