Устранение
неполадок
при
установке
сканера
●
Проверьте
кабели
●
Удалите
и
снова
установите
утилиты
и
драйверы
HP Scanjet
Проверьте
кабели
Тип
кабеля
Действие
Кабель
питания
Кабель
питания
должен
быть
подключен
к
сканеру
и
электрической
розетке
.
●
Убедитесь
,
что
кабель
питания
надежно
подключен
к
сканеру
и
к
исправной
электрической
розетке
(
или
сетевому
фильтру
).
●
При
использовании
защитного
фильтра
убедитесь
,
что
фильтр
подключен
к
розетке
и
включен
.
●
Нажмите
кнопку
«
Питание
» (
значок
«
Питание
»
),
чтобы
выключить
сканер
,
затем
выключите
компьютер
.
Через
30
секунд
включите
сканер
,
а
затем
компьютер
(
именно
в
таком
порядке
).
Кабель
USB
Кабель
USB
соединяет
сканер
и
компьютер
.
●
Используйте
кабель
,
прилагаемый
к
сканеру
.
Другой
кабель
USB
может
быть
несовместим
со
сканером
.
●
Убедитесь
,
что
кабель
USB
надежно
подсоединен
к
сканеру
и
компьютеру
.
●
Если
кабель
USB
подключен
к
порту
USB
на
передней
панели
компьютера
,
подсоедините
его
к
порту
USB
на
задней
панели
.
Дополнительные
сведения
по
устранению
неполадок
,
связанных
с
кабелем
USB,
см
.
на
странице
www.hp.com/support
.
Выберите
свою
страну
/
регион
и
выполните
поиск
тем
,
посвященных
устранению
неполадок
соединения
USB.
Удалите
и
снова
установите
утилиты
и
драйверы
HP Scanjet
Если
проверка
кабельных
соединений
не
помогла
решить
проблему
,
возможно
,
она
связана
с
незавершенной
установкой
.
Попробуйте
удалить
и
снова
установить
драйверы
и
средства
HP
Scanjet.
1.
Нажмите
кнопку
«
Питание
» (
значок
«
Питание
»
)
для
выключения
сканера
,
а
затем
отсоедините
USB-
кабель
и
кабель
питания
от
сканера
.
2.
Удалите
с
компьютера
следующие
приложения
с
помощью
инструмента
Программы
и
функции
(Vista, Windows 7, Windows 8)
или
Установка
и
удаление
(Windows XP):
●
HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2
●
HP Scanjet 5000 s2 ISIS
Драйвер
●
HP Smart Document Scan Software (
Программа
HP
для
сканирования
документов
)
(
версия
зависит
от
установки
)
HP ScanjetPlgin
44
Глава
5
Устранение
неполадок
RUWW
