Неполадки
ЖК
-
дисплея
сканера
или
неправильная
работа
кнопок
сканера
Следующие
неисправности
указывают
на
проблему
с
передней
панелью
сканера
.
●
Неисправности
ЖК
-
дисплея
.
На
дисплее
отсутствует
изображение
или
часть
дисплея
не
отображается
.
●
Неисправности
с
кнопками
.
Кнопки
не
реагируют
или
выполняют
несоответствующие
действия
при
нажатии
.
Например
,
выполнение
одностороннего
сканирования
при
нажатии
кнопки
двустороннего
сканирования
( ).
●
Неисправности
индикатора
.
Индикаторы
не
работают
или
находятся
в
неправильном
состоянии
.
Если
на
сканере
обнаружена
любая
из
этих
проблем
,
обратитесь
в
службу
технической
поддержки
HP
по
адресу
:
www.hp.com/support
.
Сканер
не
сразу
начинает
сканирование
Убедитесь
,
что
крышка
устройства
подачи
документов
закрыта
,
а
сканер
включен
.
Сканер
выполняет
сканирование
только
одной
стороны
двустороннего
документа
●
При
сканировании
с
помощью
кнопок
сканера
нажмите
кнопку
«
Двустороннее
сканирование
» ( ).
●
При
использовании
профилей
сканирования
для
приложения
стороннего
поставщика
(
не
HP)
убедитесь
,
что
приложение
поддерживает
двустороннее
сканирование
.
В
отсканированном
документе
не
хватает
страниц
При
выполнении
сканирования
слипшиеся
страницы
сканируются
вместе
.
Скрытые
таким
образом
страницы
не
сканируются
.
Функция
Misfeed (Multipick) Detection (
Обнаружение
ошибок
подачи
)
останавливает
процесс
сканирования
при
обнаружении
одновременной
подачи
в
сканер
нескольких
страниц
.
Чтобы
включить
функцию
Misfeed (Multipick) Detection (
Обнаружение
ошибок
подачи
)
в
профиле
программы
HP Smart Document Scan Software (
Программа
HP
для
сканирования
документов
),
выполните
указанные
ниже
действия
.
1.
Запустите
HP Smart Document Scan Software (
Программа
HP
для
сканирования
документов
).
2.
Выберите
профиль
сканирования
и
щелкните
Profile Edit (
Изменение
профиля
)
.
3.
На
вкладке
Scan (
Сканирование
)
диалогового
окна
Profile Settings (
Параметры
профиля
)
выберите
Hardware Options (
Параметры
оборудования
)
.
4.
Установите
флажок
Misfeed (multipick) detection (
Обнаружение
ошибок
подачи
)
.
RUWW
Неполадки
в
работе
сканера
43
