HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2 инструкция по эксплуатации онлайн - страница 49

Основные

 

советы

 

по

 

устранению

 

неполадок

Простые

 

проблемы

 (

например

, 

загрязнение

 

полос

 

сканирования

 

или

 

ненадежно

подсоединенные

 

кабели

) 

могут

 

привести

 

к

 

размытым

 

отсканированным

 

изображениям

,

непредвиденным

 

действиям

 

сканера

 

или

 

к

 

прекращению

 

работы

 

устройства

. 

При

 

появлении

проблем

 

сканирования

 

всегда

 

проверяйте

 

следующее

.

●

Если

 

отсканированные

 

изображения

 

размыты

, 

проверьте

 

полосы

 

сканирования

 

в

устройстве

 

подачи

 

документов

 

на

 

наличие

 

загрязнений

. 

Если

 

обнаружены

 

загрязнения

,

очистите

 

полосы

 

сканирования

.

При

 

сканировании

 

документа

, 

который

 

будет

 

проанализирован

 

с

 

помощью

 

программы

оптического

 

распознавания

 

символов

 (OCR), 

убедитесь

, 

что

 

оригинал

 

не

 

имеет

загрязнений

, 

которые

 

могут

 

помешать

 

такому

 

анализу

.

●

Убедитесь

, 

что

 

кабель

 USB 

и

 

кабель

 

питания

 

надежно

 

подсоединены

 

к

 

соответствующим

разъемам

 

в

 

задней

 

части

 

сканера

, 

а

 

кабель

 

питания

 

подключен

 

к

 

исправной

электрической

 

розетке

 

или

 

защитному

 

фильтру

.

●

Убедитесь

, 

что

 

сканер

 

не

 

был

 

отключен

 

автоматически

. 

Если

 

сканер

 

был

 

отключен

,

нажмите

 

кнопку

 «

Питание

» (

значок

  «

Питание

»

), 

чтобы

 

включить

 

сканер

.

СОВЕТ

:

Параметр

 

автоотключения

 

можно

 

изменить

 

на

 

вкладке

 

Settings (

Параметры

)

 

в

программе

 HP Scanner Tools Utility.

●

Убедитесь

, 

что

 

к

 

сканеру

 

подается

 

питание

.

◦

Убедитесь

, 

что

 

на

 

корпусе

 

блока

 

питания

 

горит

 

зеленый

 

индикатор

.

◦

Если

 

зеленый

 

индикатор

 

не

 

горит

, 

убедитесь

, 

что

 

в

 

розетке

 

или

 

сетевом

 

фильтре

есть

 

напряжение

.

◦

Если

 

напряжение

 

есть

, 

но

 

зеленый

 

индикатор

 

не

 

горит

, 

блок

 

питания

 

может

 

быть

неисправен

. 

Для

 

получения

 

помощи

 

перейдите

 

на

 

страницу

 

www.hp.com/support

.

●

Если

 

при

 

попытке

 

использования

 

сканера

 

отображается

 

сообщение

 

об

 

ошибке

 

Scanner not

found (

Сканер

 

не

 

найден

)

, 

отключите

 

сканер

, 

подождите

 30 

секунд

 

и

 

снова

 

включите

сканер

. 

Если

 

сообщение

 

продолжает

 

появляться

, 

попробуйте

 

перезапустить

 

сканер

.

●

Если

 

сканер

 

подключен

 

к

 

компьютеру

 

через

 

концентратор

 USB 

или

 

порт

 USB 

в

 

передней

части

 

компьютера

, 

отсоедините

 

сканер

 

и

 

подсоедините

 

его

 

к

 

порту

 USB 

в

 

задней

 

части

компьютера

.

●

Убедитесь

, 

что

 

кнопки

 

сканера

 

активированы

.

●

Выключите

 

сканер

, 

подождите

 30 

секунд

, 

а

 

затем

 

снова

 

включите

 

его

.

●

Убедитесь

, 

что

 

крышка

 

устройства

 

подачи

 

документов

 

закрыта

.

●

Перезагрузите

 

компьютер

.

Если

 

проблемы

 

не

 

устранены

, 

возможно

, 

программа

 

сканирования

 HP, 

микропрограммное

обеспечение

 

или

 

соответствующие

 

драйверы

 

устарели

 

или

 

повреждены

. 

Для

 

получения

обновлений

 

программы

, 

микропрограммы

 

и

 

драйверов

 

сканера

 

перейдите

 

на

 

страницу

www.hp.com/support

.

RUWW

Основные

 

советы

 

по

 

устранению

 

неполадок

43