StarLine M10/M11
38
Возможные неисправности и способы их
устранения
Описание проблемы
Вероятная причина
Пути решения
При попытке
установить новый
режим или интервал
активаций получен
ответ:
Can`t write new mode.
Некорректная информация в 1-ой
ячейке сим-карты, устройство
переходит в режим работы по
умолчанию 030M,F
1. Стереть все записи на сим-карте,
вставив ее в телефон. Ваш пароль
сохраняется.
2. Отправить команду записи номера
владельца и после ее выполнения
заново настроить режим и интервал
активаций.
Устройство не
переходит в режим
«сна», хотя установлен
режим отличный от
000М и 000H
1. Устройство не успевает уснуть,
т.к. на него подаются команды.
Не отправлять команды на устройство
некоторое время.
Устройство не
реагирует на
отправляемые ему SMS
команды.
1. Разрядились батареи питания.
2. Неправильный пароль.
3. SMS команда содержит русские
символы.
4. Еще не наступило время
активации.
5. Устройство находится вне зоны
обслуживания оператора сотовой
связи.
6. Закончились деньги на счете
сим-карты, исходящая связь
заблокирована.
7. Не записан номер владельца.
8. Температура ниже -30С.
9. Устройство неисправно.
1. Проверить напряжение батарей, если
меньше 2.6В – заменить на новые.
2. Указать правильный пароль
в сообщении. Если не знаете
его – обнуление в сервис центре
производителя.
3. Отправить команду латинскими
буквами.
4. Подождать наступления времени
активации.
5. Дождаться регистрации устройства в
сотовой сети.
6. Пополнить счет.
7. Отправить команду записи номера
владельца.
8. Дождаться повышения температуры
9. Обратится в сервис центр для
ремонта.
