33
Устранение неполадок
На дисплее отображаются уведомления об ошибках сети или отдельных
служб
•
В некоторых местах сигнал сети настолько слабый, что использование
сетевых функций устройства становится невозможным. Перейдите в место,
где сигнал более стабилен.
•
Для использования некоторых функций требуется активировать их. Для полу-
чения дополнительных сведений обратитесь к оператору мобильной связи.
Сенсорный экран медленно или неправильно реагирует на касания
•
Если сенсорный экран неправильно реагирует на касания, попробуйте
выполнить следующие действия.
•
Удалите защитную пленку с экрана. Защитная пленка может помешать
правильному распознаванию ввода. Не рекомендуется использовать ее с
сенсорным экраном.
•
При касании сенсорного экрана руки должны быть чистыми и сухими.
•
Выключите и снова включите устройство, чтобы устранить временные
неисправности ПО.
Устройство «зависает» или в его работе возникают критические ошибки
Если телефон «зависает», необходимо закрыть все приложения или сбросить
параметры. Если устройство работает, но приложение не отвечает, закройте его с
помощью диспетчера задач. Если устройство зависло или не отвечает, нажмите
и не отпускайте клавишу питания в течение 8–10 секунд. Если неполадка не
устранена, выполните сброс настроек устройства. В списке приложений выберите
Параметры
→
Резервное копирование и сброс
→
Сброс с восстановлением
заводских настроек
→
Сбросить настройки телефона
→
Удалить все.
Сбрасываются вызовы
В некоторых местах сигнал сети настолько слабый, что использование сетевых
функций устройства становится невозможным. Перейдите в место, где сигнал
более стабилен.
Исходящие вызовы не проходят
•
Убедитесь, что нажата кнопка вызова.
•
Убедитесь, что используется надлежащая сотовая сеть.
