50
51
Мой мобильный телефон не может подключиться к сети
или отображается сообщение «Нет обслуживания».
•
Попытайтесь подключиться к сети в другом месте.
•
Уточните зону покрытия сети.
•
Убедитесь, что используете SIM-карту МегаФон и про-
верьте ее годность (активность).
•
Попытайтесь выбрать доступную сеть вручную.
•
Попытайтесь связаться с сетью в другое время (воз-
можно, в данный момент сеть перегружена).
Мой мобильный телефон не может подключиться к
Интернету.
•
Проверьте, совпадает ли ваш номер IMEI на теле-
фоне (нажмите
*#06#
) с номером, указанным в га-
рантийном талоне. Убедитесь, что услуга доступа в
Интернет доступна для Вашей SIM-карты.
•
Проверьте настройки подключения телефона к
Интернету.
•
Убедитесь, что Вы находитесь в зоне покрытия сети.
•
Попробуйте подключиться позже или в другом месте.
Ошибка SIM-карты.
•
Убедитесь, что Ваша SIM-карта установлена правильно.
•
Убедитесь, что микросхема Вашей SIM-карты не по-
вреждена и не поцарапана.
•
Убедитесь, что услуги Вашей SIM-карты доступны.
Невозможно осуществить исходящий вызов.
•
Убедитесь, что номер набран правильно и на-
жмите
.
•
Если Вы осуществляете международный вызов, про-
верьте код страны и города.
•
Убедитесь, что Ваш телефон подключен к сети и что
сеть доступна и не перегружена.
•
Проверьте условия контракта сотовой связи (оста-
ток на счету, активность SIM-карты и т.д.).
•
Убедитесь, что Ваши исходящие вызовы не забло-
кированы.
•
Убедитесь, что режим «В самолете» отключен.
Невозможно принять входящий вызов.
•
Убедитесь, что Ваш телефон включен, подключен к
сети и что сеть доступна и не перегружена.
•
Проверьте условия контракта сотовой связи (остаток
на счету, активность SIM-карты и т.д.).
•
Убедитесь, что Ваши входящие вызовы не переадре-
совываются.
•
Убедитесь, что Ваши входящие вызовы не заблоки-
рованы.
•
Убедитесь, что режим «В самолете» отключен.
При приеме входящего вызова на экране не отобра-
жается имя/номер вызывающего абонента.
•
Проверьте, подключена ли у Вас данная услуга.
•
У Вашего собеседника может быть включен анти-
определитель.
Невозможно найти мои контакты.
•
Убедитесь, что Ваша SIM-карта не повреждена.
•
Убедитесь, что Ваша SIM-карта установлена пра-
вильно.
•
Импортируйте все контакты, сохраненные на SIM-
карте на телефон.
Плохое качество голосовой связи.
•
Вы можете регулировать громкость во время вызова
