47
46
•
Старайтесь не хранить большие объемы данных в телефоне,
так как это может приводить к снижению эффективности
его работы.
•
Используйте форматирование и программу Mobile
Upgrade, чтобы выполнить форматирование телефона
или обновление ПО (для форматирования необходимо
выключить телефон и одновременно нажать клавишу #
и клавишу включения телефона и удерживать несколько
секунд до появления экрана форматирования). ВСЕ личные
данные: контакты, сообщения и файлы - будут удалены при
сбросе настроек.
Прежде чем обращаться в отдел послепродажного
обслуживания, выполните следующие действия:
Мой мобильный телефон не включается
•
Проверьте контакты аккумулятора, извлеките и снова
установите аккумулятор, а затем включить телефон.
•
Проверьте уровень заряда аккумулятора, заряжайте его как
минимум 20 минут.
•
Если телефон все еще не работает, пожалуйста, используйте
форматирование или программу Mobile Upgrade для
обновления программного обеспечения.
Мой мобильный телефон не реагирует на любые
действия с ним в течение нескольких минут
•
Перезапустите телефон, нажав и удерживая клавишу
•
Извлеките аккумулятор и снова установите его, затем
перезагрузите телефон.
•
Если телефон все еще не работает, пожалуйста, используйте
форматирование или программу Mobile Upgrade для
обновления программного обеспечения.
Мой мобильный телефон неожиданно отключается
•
Проверьте, что экран телефона заблокирован. Убедитесь,
что
клавиша включения
не была по ошибке нажата.
•
Проверьте уровень заряда аккумулятора.
•
Если телефон все еще не работает, пожалуйста, используйте
форматирование или программу Mobile Upgrade для
обновления программного обеспечения.
Мой мобильный телефон не заряжается должным
образом
•
Убедитесь, что вы используете зарядное устройство и
аккумулятор ALCATEL ONE TOUCH.
•
Убедитесь, что аккумулятор вставлен правильно и
почистите его контакты, если они загрязнены. Аккумулятор
необходимо устанавливать до подключения зарядного
устройства.
•
Убедитесь, что аккумулятор не разряжен полностью; если
аккумулятор был разряжен в течение длительного времени,
индикатор зарядки появится лишь через 20 минут после
начала зарядки.
•
Убедитесь, что зарядка телефона проходит в нормальных
условиях (0°C до +40°C).
•
Если вы находитесь за границей, проверьте совместимость
входного напряжения.
2004C GB QG_Rus_RU_05_141128.indd 46-47
2014/11/28 17:57:00
