21
Если ваше Изделие марки OPPO будет нуждаться в техническом обслуживании или ремонте, просим вас
обратиться в COOL-Center по телефону 8 (800) 200 67 76 для регистрации заявки на обслуживание и помощи
в выборе ближайшего к вам уполномоченного сервисного центра.
По окончании срока службы устройства вам необходимо обратиться в уполномоченный сервисный центр
для проведения профилактического обслуживания Изделия и определения его пригодности к дальнейшей
эксплуатации. Работы по профилактическому обслуживанию изделий и его диагностике выполняются
сервисными центрами на платной основе. Изготовитель не рекомендует продолжать эксплуатацию
устройства после окончания срока службы без проведения его профилактического обслуживания
в уполномоченном сервисном центре, т.к. в этом случае изделие может представлять опасность для жизни,
здоровья или имущества потребителя.
4. Гарантийные обязательства OPPO не распространяются на перечисленные ниже принадлежности
к Изделию: кабели, наушники, переходные устройства, чехлы, наклейки, защитные пленки, документацию
и упаковку.
5. OPPO не несет гарантийные обязательства в отношении Изделия в следующих случаях:
− в случае нарушения правил и условий эксплуатации, изложенных в руководстве по эксплуатации;
− если Изделие использовалось в целях, не соответствующих его прямому назначению;
− механических повреждений;
− если Изделие имеет следы попыток неквалифицированного ремонта, в том числе ремонта или
технического обслуживания в не уполномоченных OPPO сервисных центрах;
− если дефект явился следствием попыток внесения любых изменений в конструкцию Изделия, в схемы или
в программное обеспечение (ПО), а также подключением внешних устройств, не предусмотренных OPPO;
− если повреждение было вызвано воздействием влаги, высоких или низких температур; попаданием
внутрь Изделия жидкостей, насекомых или посторонних предметов; коррозией, окислением;
− если повреждения вызваны: а) воздействием компьютерных вирусов и аналогичных им программ;
б) модификацией установленного ПО Изделия; в) установкой и использованием неоригинального
ПО; г) неквалифицированным применением сервисных кодов; д) установкой, сменой или удалением
паролей/кодов Изделия;
− если повреждения вызваны получением, установкой и использованием несовместимого контента
(мелодии, графика, видео и другие файлы, приложения и подобные им программы);
− если дефекты вызваны несоответствием стандартам или техническим регламентам питающих,
сотовых сетей, вследствие недостаточной емкости сети или мощности радиосигнала, использования
Изделия на границе или вне зоны действия сети, в том числе из-за особенностей рельефа, ландшафта
местности, ее застройки и других подобных внешних факторов;
− если повреждения вызваны использованием неоригинальных и/или некачественных/поврежденных
элементов питания, носителей информации различных типов, включая, в том числе и SIM-карты;
− если дефект вызван действием непреодолимых сил, несчастными случаями, умышленными или
неосторожными действиями потребителя или третьих лиц;
− если произошёл естественный износ корпусных деталей Изделия, отделки
.
6. Ни при каких обстоятельствах OPPO и уполномоченные им организации не несут ответственности
за какой-либо случайный/прямой/косвенный ущерб или убытки, связанные с эксплуатацией Изделия,
включающие, но не ограниченные перечисленным: упущенная выгода, утрата или невозможность
использования информации или данных; расходы по восстановлению информации или данных,
а также убытки вызванные перерывами в коммерческой, производственной или иной деятельности,
возникающие в связи с использованием или невозможностью использования Изделия.
7. Гарантийный срок Изделия, а также срок его службы исчисляется со дня передачи Изделия
потребителю. Кассовый или товарный чек либо иной документ удостоверяют факт и условия покупки
Изделия. Если день передачи Изделия потребителю установить невозможно, эти сроки исчисляются
со дня изготовления товара, который определяется по серийному номеру Изделия. Три последние
цифры серийного номера указывают год и неделю производства, например S/N Q9071220520223
означает, что Изделие изготовлено в 2012 году на 23 неделе (июнь).
ДОВОДИМ ДО ВАШЕГО СВЕДЕНИЯ
Правила проверки технического состояния Изделия в уполномоченных сервисных центрах OPPO: для
предотвращения влияния на результат проверки причин, связанных с неправильной эксплуатацией Изделия
(введение недопустимых кодов, получение, установка и использование в Изделии видео, аудио или других
файлов формата, не поддерживаемого Производителем), обязательно производится форматирование
памяти Изделия, применение утвержденной Производителем действующей версии системного
программного обеспечения и возврат к заводским значениям настроек Изделия. При проведении этой
операции возможна потеря пользовательских установок и пользовательской информации.
