HP Color LaserJet 2600n инструкция по эксплуатации онлайн - страница 162

Форма

 

информации

 

об

 

обслуживании

КТО

 

ВОЗВРАЩАЕТ

 

ОБОРУДОВАНИЕ

?

Дата

:

Контактное

 

лицо

:

Телефон

:

Дополнительное

 

контактное

 

лицо

:

Телефон

:

Адрес

 

обратной

 

доставки

:

 

 

Особые

 

указания

 

по

 

доставке

:

ЧТО

 

ВЫ

 

ОТПРАВЛЯЕТЕ

?

Название

 

модели

:

Номер

 

модели

:

Серийный

 

номер

:

Приложите

 

необходимые

 

образцы

 

распечаток

. 

НЕ

 

отсылайте

 

дополнительные

 

принадлежности

 (

руководства

,

чистящие

 

материалы

 

и

 

т

.

д

.), 

которые

 

не

 

требуются

 

для

 

выполнения

 

ремонта

.

ВЫ

 

ИЗВЛЕКЛИ

 

КАРТРИДЖИ

 

ДЛЯ

 

ПРИНТЕРА

?

Перед

 

отправкой

 

принтера

 

необходимо

 

извлечь

 

картриджи

 

для

 

принтера

, 

если

 

только

 

этому

 

не

 

мешает

механическая

 

неполадка

.

[  ] 

Да

.

[  ] 

Нет

, 

их

 

невозможно

 

извлечь

.

ЧТО

 

НУЖНО

 

ОТРЕМОНТИРОВАТЬ

?

 (

При

 

необходимости

 

вложите

 

отдельный

 

лист

.)

1. 

Опишите

 

условия

 

возникновения

 

неполадки

. (

В

 

чем

 

суть

 

неполадки

? 

В

 

ходе

 

каких

 

действий

 

возникла

 

неполадка

?

Какое

 

использовалось

 

программное

 

обеспечение

? 

Является

 

ли

 

возникшая

 

неполадка

 

повторяющейся

?)

 

2. 

Если

 

неполадка

 

повторяется

 

периодически

, 

то

 

с

 

каким

 

временным

 

интервалом

?

3. 

Если

 

устройство

 

подключено

 

к

 

любому

 

из

 

перечисленных

 

ниже

 

устройств

, 

сообщите

 

номер

 

модели

 

и

 

имя

производителя

.

Персональный

 

компьютер

:

Модем

:

Сеть

:

4. 

Дополнительные

 

комментарии

:

 

КАКОЙ

 

СПОСОБ

 

ОПЛАТЫ

 

ЗА

 

РЕМОНТ

 

ВЫ

 

БУДЕТЕ

 

ИСПОЛЬЗОВАТЬ

?

[  ] 

Находится

 

на

 

гарантии

Дата

 

покупки

/

получения

:

(

Вложите

 

документ

, 

подтверждающий

 

факт

 

покупки

 

или

 

получения

, 

с

 

указанием

 

соответствующей

 

даты

.)

[  ] 

Номер

 

договора

 

на

 

обслуживание

:

[  ] 

Номер

 

заказа

:

Номер

 

заказа

 

и

/

или

 

подпись

 

уполномоченного

 

лица

 

должны

 

указываться

 

при

 

любом

 

запросе

 

на

обслуживание

, 

за

 

исключением

 

обслуживания

 

по

 

договору

 

или

 

гарантийного

 

обслуживания

.

 

Если

стандартные

 

расценки

 

на

 

ремонт

 

не

 

могут

 

быть

 

использованы

, 

оформите

 

заказ

 

на

 

минимальную

 

сумму

.

Информацию

 

о

 

стандартных

 

расценках

 

на

 

ремонт

 

можно

 

получить

 

в

 

любом

 

сервисном

 

центре

 HP, 

уполномоченном

выполнять

 

ремонтные

 

работы

.

Подпись

 

уполномоченного

 

лица

:

Телефон

:

152

Приложение Б

 

Обслуживание

 

и

 

поддержка

RUWW