HP 200 G3 AIO 4YW19ES инструкция по эксплуатации онлайн - страница 16

5

Устранение

 

неполадок

Более

 

подробное

 

описание

 

поиска

 

и

 

устранения

 

неполадок

 

управления

 

каким

-

либо

периферийным

 

устройством

, 

например

 

монитором

 

или

 

принтером

, 

с

 

компьютера

 

см

. 

в

документации

, 

предоставленной

 

изготовителем

 

оборудования

. 

В

 

приведенных

 

ниже

 

таблицах

представлены

 

неполадки

, 

которые

 

могут

 

возникать

 

при

 

установке

, 

запуске

 

или

 

использовании

компьютера

, 

а

 

также

 

предлагаются

 

возможные

 

решения

.

Для

 

получения

 

дополнительной

 

информации

 

или

 

поиска

 

дополнительных

 

способов

 

устранения

неисправностей

 

перейдите

 

по

 

ссылке

 

http://www.hp.com/go/contactHP

 

и

 

выполните

 

поиск

 

по

модели

 

компьютера

.

Компьютер

 

не

 

загружается

Неполадка

Возможное

 

решение

Сообщение

 

об

ошибке

: 

ошибка

жесткого

 

диска

1

.

Перезагрузите

 

компьютер

.

а

.

Нажмите

 

сочетание

 

клавиш

 

ctrl

+

alt

+

delete

.

б

.

Щелкните

 

значок

 

Питание

 

в

 

правом

 

нижнем

 

углу

 

экрана

, 

а

 

затем

 

выберите

 

Перезагрузка

.

- 

или

 

-

Нажмите

 

и

 

удерживайте

 

кнопку

 

питания

 

на

 

компьютере

 

не

 

менее

 

5 

секунд

, 

пока

 

компьютер

 

не

выключится

, 

а

 

затем

 

еще

 

раз

 

нажмите

 

кнопку

, 

чтобы

 

включить

 

компьютер

.

2

.

Если

 

ОС

 

Windows 

откроется

, 

немедленно

 

выполните

 

резервное

 

копирование

 

всех

 

важных

 

данных

 

на

жесткий

 

диск

 

для

 

резервного

 

копирования

.

3

.

Обратитесь

 

в

 

службу

 

поддержки

 

(

вне

 

зависимости

 

от

 

того

, 

запустилась

 

ли

 

ОС

 

Windows).

Компьютер

 

не

включается

 

или

 

не

загружается

Убедитесь

, 

что

 

кабели

, 

соединяющие

 

компьютер

 

с

 

источником

 

питания

 

переменного

 

тока

, 

подключены

надлежащим

 

образом

. 

На

 

компьютере

 

должен

 

гореть

 

зеленый

 

индикатор

 

питания

. 

Если

 

это

 

не

 

так

,

попробуйте

 

подключить

 

его

 

к

 

другой

 

розетке

 

переменного

 

тока

. 

Если

 

и

 

после

 

этого

 

устранить

 

неполадку

не

 

удалось

, 

обратитесь

 

в

 

службу

 

техподдержки

.

Если

 

на

 

дисплее

 

(

мониторе

) 

нет

 

изображения

, 

возможно

, 

монитор

 

неправильно

 

подключен

 

к

 

компьютеру

.

Подключите

 

монитор

 

к

 

компьютеру

, 

вставьте

 

штепсель

 

шнура

 

питания

 

в

 

электрическую

 

розетку

, 

а

 

затем

снова

 

включите

 

монитор

. 

См

. 

Устранение

 

неполадок

 

на

 

стр

. 

11

.

Проверьте

 

работоспособность

 

электрической

 

розетки

, 

подключив

 

к

 

ней

 

другое

 

электрическое

 

устройство

.

10

Глава

 5   

Устранение

 

неполадок