HP Bundles 290 G2 (4YV34ES) инструкция по эксплуатации онлайн - страница 15

Комплексную

 

техническую

 

поддержку

 

можно

 

также

 

получить

 

на

 

веб

-

странице

 

http://www.hp.com/

support

.

Если

 

необходимо

 

обратиться

 

в

 

службу

 

технической

 

поддержки

, 

будьте

 

готовы

 

выполнить

 

следующие

действия

, 

чтобы

 

обеспечить

 

правильную

 

обработку

 

вашего

 

обращения

:

●

Обращаясь

 

в

 

службу

 

поддержки

, 

будьте

 

рядом

 

с

 

компьютером

.

●

Прежде

 

чем

 

звонить

, 

запишите

 

идентификационный

 

номер

 

продукта

, 

серийные

 

номера

компьютера

 

и

 

монитора

, 

а

 

также

 

код

 

ошибки

, 

полученный

 

после

 

запуска

 

диагностики

, 

при

наличии

.

●

Будьте

 

готовы

 

потратить

 

некоторое

 

время

 

на

 

устранение

 

проблемы

 

вместе

 

со

 

специалистом

 

из

службы

 

поддержки

.

●

Удалите

 

недавно

 

добавленное

 

оборудование

.

●

Удалите

 

недавно

 

добавленное

 

программное

 

обеспечение

.

ПРИМЕЧАНИЕ

.

Сведения

 

о

 

продажах

 

и

 

обновлениях

 

гарантий

 (HP Care Pack) 

можно

 

получить

 

у

местного

 

уполномоченного

 

поставщика

 

услуг

 

или

 

дилера

.

Резервное

 

копирование

 

и

 

восстановление

 

в

 

ОС

 Windows 7

Ваш

 

компьютер

 

оснащен

 

средствами

 HP 

и

 Windows, 

помогающими

 

защитить

 

данные

 

и

 

восстановить

их

, 

если

 

возникнет

 

такая

 

потребность

. 

С

 

помощью

 

этих

 

средств

 

можно

 

вернуть

 

компьютер

 

к

 

состоянию

правильной

 

работы

 

или

 

даже

 

вернуться

 

к

 

исходному

 

заводскому

 

состоянию

 

компьютера

 

благодаря

простым

 

шагам

.

В

 

этом

 

разделе

 

содержатся

 

сведения

 

об

 

указанных

 

ниже

 

процессах

:

●

Создание

 

накопителя

 

для

 

восстановления

 

системы

 

и

 

резервные

 

копирования

●

Восстановление

 

системы

ПРИМЕЧАНИЕ

.

В

 

этой

 

главе

 

представлен

 

обзор

 

параметров

 

создания

 

резервных

 

копий

 

и

восстановления

. 

Дополнительные

 

сведения

 

о

 

средствах

 

резервного

 

копирования

 

и

 

восстановления

Windows 

см

. 

в

 

разделе

 "

Справка

 

и

 

поддержка

". 

Для

 

просмотра

 "

Справки

 

и

 

поддержки

" 

выберите

 

Пуск

 

>

Справка

 

и

 

поддержка

.

Восстановление

 

системы

 

после

 

сбоя

 

будет

 

настолько

 

полным

, 

насколько

 

полной

 

является

 

последняя

резервная

 

копия

.

1.

После

 

успешной

 

настройки

 

компьютера

 

создайте

 

носитель

 

для

 

восстановления

. 

Его

 

можно

использовать

 

для

 

переустановки

 

исходной

 

операционной

 

системы

 

в

 

случае

 

повреждения

 

или

замены

 

жесткого

 

диска

. 

См

. 

Создание

 

носителей

 

для

 

восстановления

 

системы

 

на

 

стр

. 8

.

2.

При

 

добавлении

 

оборудования

 

и

 

программ

 

создайте

 

точки

 

восстановления

 

системы

. 

Точка

системы

 

восстановления

 – 

это

 

снимок

 

содержимого

 

определенного

 

жесткого

 

диска

, 

сохраненного

с

 

помощью

 

восстановления

 

системы

 Windows 

в

 

определенное

 

время

. 

Точка

 

восстановления

системы

 

содержит

 

сведения

, 

которые

 

использует

 Windows, 

например

 

параметры

 

регистрации

.

Windows 

создает

 

точку

 

системы

 

восстановления

 

для

 

автоматического

 

продолжения

 

обновления

Windows, 

а

 

также

 

во

 

время

 

обслуживания

 

системы

 (

например

, 

обновления

 

программного

обеспечения

, 

сканирования

 

безопасности

 

или

 

диагностики

 

системы

). 

Также

 

точку

 

восстановления

можно

 

в

 

любое

 

время

 

создать

 

вручную

. 

Дополнительные

 

сведения

 

о

 

точках

 

восстановления

системы

 

и

 

действиях

 

по

 

их

 

созданию

 

см

. 

в

 

разделе

 

справки

 

и

 

поддержки

. 

Для

 

просмотра

 "

Справки

и

 

поддержки

" 

выберите

 

Пуск

 

>

 

Справка

 

и

 

поддержка

.

3.

При

 

добавлении

 

фотографий

, 

видео

, 

музыки

 

и

 

других

 

личных

 

файлов

 

создайте

 

резервную

 

копию

личных

 

данных

. 

Если

 

файлы

 

были

 

случайно

 

удалены

 

с

 

жесткого

 

диска

 

и

 

не

 

могут

 

быть

Возникновение

 

неполадок

7