При установке и эксплуатации ЭВН потребитель обязан соблюдать требования,
обеспечивающие безотказную работу прибора в течение срока гарантии:
выполнять меры безопасности и правила установки, подключения, эксплуатации и
џ
обслуживания, изложенные в настоящем руководстве
исключить механические повреждения от небрежного хранения, транспортировки и
џ
монтажа
исключить замерзание воды в ЭВН
џ
использовать для нагрева в ЭВН воду без механических и химических примесей
џ
эксплуатировать ЭВН с исправно работающим предохранительным клапаном из
џ
комплекта поставки ЭВН
Изготовитель не несет ответственность за недостатки, возникшие вследствие нарушения
потребителем правил установки, эксплуатации и технического обслуживания ЭВН, изложен-
ных в настоящем руководстве, в т. ч. в случаях, когда эти недостатки возникли из-за недопусти-
мых параметров сетей (электрической и водоснабжения), в которых эксплуатируется ЭВН, и
вследствие вмешательства третьих лиц. На претензии по внешнему виду ЭВН гарантия
производителя не распространяется.
Ремонт, замена составных частей и комплектующих в пределах срока гарантии не продлевают
срок гарантии на ЭВН в целом, при этом срок гарантии на замененные или отремонтированные
комплектующие заканчивается в момент истечения срока гарантии на ЭВН.
ВНИМАНИЕ!
Неисправность предохранительного клапана или шнура питания не является
неисправностью собственно ЭВН и не влечет за собой замену ЭВН. Ответственность за
соблюдение правил установки и подключения лежит на покупателе (в случае самостоятельно-
го подключения) либо на монтажной организации, производившей подключение.
Сведения об изготовителе
«
Heating
Equipment
»
LTD
ООО «Тепловое Оборудование»
44, Moskovskoe Shosse, Tosno, Leningrad Region, 187000, Russia
187000, Россия, Ленинградская обл., г. Тосно, Моссковское шоссе, д. 44
Все модели прошли обязательную сертификацию и соответствуют требованиям
Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 004/2011. ТР ТС 020/2011 и Европей-
ским директивам 2006/95/ЕС, 2004/108/ЕС. Сертификат № ТС RU C-
RU
.АВ72.В.01094.
Служба гарантийной и сервисной поддержки в России:
тел.: 8-800-333-50-77
(понедельник-пятница с 09:00 до 20:00
;
суббота, воскресенье с 10:00 до 18:00 по московскому
времени
;
звонок по России бесплатный),
e-mail: [email protected]
Головной сервисный центр – установка и подключение ЭВН, гарантийный и постгаран
-
тийный ремонты:
Россия, 196105, г. Санкт-Петербург, ул. Благодатная, д. 63
тел.: (812) 313-32-73.
Телефоны и адреса авторизованных сервисных центров в других городах и регионах России
можно
узнать на сайте
www.thermex.ru
или обратиться в сервисный центр, указанный
фирмой продавцом:
12
13
Транспортировка и хранение электроводонагревателей
Транспортировка и хранение электроводонагревателей осуществляется в соответствии с
манипуляционными знаками на упаковке:
– необходимость защиты груза от воздействия влаги
– хрупкость груза, условие осторожного обращения
– рекомендованный температурный диапазон хранения груза: от +10°С до +20°С
– правильное вертикальное положение груза;
Правила и условия хранения и перевозки также указаны на упаковке товара.
Утилизация
При соблюдении правил установки, эксплуатации и технического обслуживания ЭВН и
соответствии качества используемой воды действующим стандартом изготовитель устанавли-
вает на него срок службы 9 лет от даты покупки ЭВН. Все составные части водонагревателя
изготовлены из материалов, допускающих, в случае необходимости, экологически безопас-
ную его утилизацию, которая должна происходить в соответствии с нормами и правилами той
страны, где эксплуатируется водонагреватель.
Гарантия изготовителя
Изготовитель устанавливает срок гарантии на водонагреватель 1 год, при этом сроки гарантии
на составные части и комплектующие изделия следующие:
на водосодержащую емкость (внутренний бак)
–
7 лет;
на прочие составные части (нагревательный элемент, термостат, лампочки-индикаторы,
уплотнительные прокладки, индикатор температуры, УЗО, предохранительный клапан)
–
1 год.
Срок гарантии исчисляется от даты продажи ЭВН. При отсутствии или исправлении даты
продажи и штампа магазина срок гарантии исчисляется от даты выпуска ЭВН.
Претензии в период срока гарантии принимаются при наличии гарантийного талона, с
отметками фирмы-продавца, и идентификационной таблички на корпусе ЭВН.
Гарантия распространяется только на ЭВН. Ответственность за соблюдение правил установки
и подключения лежит на покупателе (в случае самостоятельного подключения) либо на
монтажной организации, осуществившей подключение.
