Гарантия
Компания Keenetic гарантирует отсутствие
аппаратных дефектов этого изделия, связанных
с материалами и сборкой, в течение одного
года с документально подтвержденной даты его
приобретения первым конечным покупателем,
даты автоматической регистрации сервисного
кода изделия в журнале Центра информации
и поддержки компании Keenetic при первом
подключении устройства к Интернету или
при первом обращении в службу поддержки,
в зависимости от того, что наступило ранее.
Однако независимо от даты продажи
срок гарантии не может превышать трех
лет с даты производства изделия. Дата
производства определяется по серийному
номеру изделия. Формат серийного номера:
S YY WW xxxxxxxx, где YY — год производства,
WW — номер недели производства в году.
В случае выявления дефектов и получения
от потребителя обоснованной претензии
в этот период компания Keenetic по своему
усмотрению произведет бесплатный
ремонт, заменит изделие на новое или
предоставит взамен эквивалентное
по функциям и надежности.
Гарантия распространяется только на изделия
Keenetic, проданные через официальные
каналы дистрибуции компании Keenetic.
Гарантийное обслуживание осуществляется
через авторизованные сервисные центры
компании Keenetic, расположенные
в стране реализации изделия. Компания
Keenetic не гарантирует бесперебойную или
безошибочную работу, а также совместимость
встроенного программного обеспечения
с аппаратными или программными средствами
других производителей, если иное не оговорено
в прилагаемой к изделию документации.
Гарантия утрачивает силу в следующих случаях:
⬛
этикетка изделия отсутствует либо серийный
номер или сервисный код на ней изменены,
не читаются или читаются неоднозначно;
⬛
изделие использовалось
не по назначению или не в соответствии
с инструкцией по эксплуатации;
⬛
изделие перестало работать в результате
загрузки в него программного обеспечения,
не распространяемого через службу
поддержки или сайт Keenetic;
