Пайдалану жөніндегі нұсқау
|
18
www.zubr.ru
Kепiлдеме
мiндеттемелерi
Біз әрқашанда біздің тұтынушыларға сапалы қыз-
мет көрсетуді жақсартуға қолға алғандықтан, сон-
дықтан да, егер Сіз сапаға және кепілдік жөндеу
жұмыстарын мерзімдеріне риза болмасаңыз, бұл
жайлы
«ЗУБР»
қолдау қызметіне мына электрон-
дық мекен-жай бойынша хабарласа аласыз:
[email protected]
Бұл кепіл сатып алушының сатып алу-сату ке-
лісім шарт бойынша шағымдану құқығына шек
қоймайды, сонымен қатар тұтынушылардың заң-
ды құқықтарына қайшы келмейді.
Біз
«ЗУБР»
құралдарына кепілдікті келесідей
шарттарға тиісті ұсынамыз:
1)
Кепілдік төменде аталған шарттарға тиісті
(№ 2–8) қарастырылған кепілдік мерзім ішінде
материал немесе өндірушінің ақау екендігі дә-
лелденген соң, құралдың жөндеу жұмыстарын
тегін орындау.
2)
Кепілдікті мерзім алғашқы сатып алушының са
-
тып алу күнінен басталады.
Негізгі кепілдік:
Кепілдікті мерзім сату күнінен бастап, яғни
құралды тұрмыстық жағдайда, жеке қолданылған
жағдайда 36 айды құрайды.
Кепілдікті мерзім сату күнінен бастап, яғни құрал-
ды жоғары қарқындылықты және шамадан тыс
ауыр жүктемелері бар индустриалды және өнер-
кәсіптік жұмыстардан басқасында кәсіби төңі-
ректе, орташа қарқындылықты жүктеме жағдай-
ында 12 айды құрайды.
Кеңейтілген кепілдік
15.02.2012 жылы сатып алынған кепілдікті мерзім
барлық электр құралдарына тұрмыстық жағдайда
қолданылса, 60 айға дейін ұзартылады және
құралды жоғары қарқындылықты және шама
-
дан тыс ауыр жүктемелері бар индустриалды
және өнеркәсіптік жұмыстардан басқасында кә-
сіби төңіректе, орташа қарқындылықты жүктеме
жағдайында 36 айға дейін ұзартылады.
Кеңейтілген кепілдік тек қана келесідей шарт
бойынша ұсынылады, егер сатып алушы
құралды сатып алу сәтінен бастап 4 аптаның
ішінде «ЗУБР» компаниясының сайтында
тіркелген жағдайда ғана қарастырылады.
Кепілдік бұйымдарға, қосымша бөлшектерге жә-
не шығындалған материалдарға, яғни өздігінен
тозғандықтан, соның ішінде жетек белбеулері, ак
-
кумулятор блогтары, зарядтау құралдары, көмір
щеткалары, пышақтар, аралар, абразивтер, тес-
кіш темірлер, бұрғылар, триммерге арналған қар-
мақ бауға ж.т.б. жатады.
Тіркелу тек қана
www.zubr.ru
өндірушінің сайт-
ындағы Сервис бөлімінде ғана орындалады.
Белгілі бір құралдың және белгілі бір құралдың
тіркелуін кеңейтілген кепілдік бағдарламасында
қатысуды растайтын тіркелу сертификаты болып
табылады, оны тіркелу кезінде принтер арқылы
басып шығару қажет. Тіркелу сатып алушының
тіркелу кезінде жеке мәліметтерін сақтау рұқ-
сатынан кейін ғана мүмкін болады.
3)
Кепілдік келесідей жағдайларға қарастырыл-
майды:
а)
Жұмыс барысында және өздігінен тозған
бөлшектер, сонымен қатар осындай тозу
түрлерінен пайда болған құралдың ақаул-
ары болып табылады.
б)
Пайдалану жөніндегі нұсқаулыққа қайшы
келетін құрал ақауы немесе құралдың
мақсатына тиісті емес қолдану, қоршаған
ортаның қолайсыз жағдайында, өндірістік
лайықты емес жағдайында пайдалану, жүк-
теме немесе жеткіліксіз техникалық қыз-
мет немесе қадағалау болмағандықтан шарт
бойынша қарастырылмайды.
в)
Құралға мыналардан басқасы, шама
-
дан тыс жүктеменің түсуін көріністері
ретінде болып табылады: түстің кетуі,
бірден ротор және статордың істен шығуы,
бөлшектердің және құрал үзіктерінің де
-
формациясы немесе балқуы, жоғарғы
температура салдарынан электр қозғал-
тқыштың қараюы немесе күюі.
г)
Құралды жоғарғы қарқындылықты жұмыста
және шамадан тыс жүктемеде қолдану
д)
Құралға профилактикалық және техникалық
қызмет көрсету, мысалы: майлау, жуу
«ЗУБР»
www.zubr.ru
Для заметок
|
11
ВОЗМОЖНЫЕ НЕИСПРАВНОСТИ И МЕТОДЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ
Неисправность
Возможная причина
Действия по устранению
Изделие не включается
Нет напряжения в сети
Проверьте напряжение в сети
Полный износ щеток
Замените щетки
Неисправен выключатель, двигатель
или иной компонент
Обратитесь в сервисный центр
для ремонта или замены
Заклинивание диска или вала
Обратитесь в сервисный центр
для ремонта или замены
Изделие включается,
но диски не вращаются
Незатянут прижимной фланец
Затяните фланец
Повреждение в редукторе
(срезание шпонок или зубьев шестерен)
Обратитесь в сервисный центр
для ремонта
Изделие не развивает
полных оборотов
или не работает
на полную мощность
(определяется по сильному
падению оборотов
при работе)
Низкое напряжение сети
Проверьте напряжение в сети
Износ щеток
Замените щетки
Затуплены отрезные диски
Замените диски
Сгорела обмотка или обрыв
в обмотке двигателя
Обратитесь в сервисный центр
для ремонта
Недостаток смазки, повреждение
в редукторе
Обратитесь в сервисный центр
для ремонта
Шпиндель или диски
остановились при работе
Пропало напряжение в сети
Проверьте напряжение в сети
Заклинивание дисков в материале
(затуплены диски, слишком большая
скорость подачи)
Замените диски, уменьшите скорость
подачи
Проворачивание дисков (при неполностью
затянутом фланце, попадании смазки
под фланец)
Затяните фланец, очистите контактные
поверхности
Полный износ щеток
Замените щетки
Заклинивание в редукторе
Обратитесь в сервисный центр
для ремонта
Изделие перегревается
Интенсивный режим работы, работа
с максимальной нагрузкой
Измените режим работы, снизьте нагрузку
Высокая температура окружающего
воздуха, слабая вентиляция, засорены
вентиляционные отверстия
Примите меры к снижению температуры,
улучшению вентиляции, очистке вентиля
-
ционных отверстий
Недостаток смазки, повреждение
в редукторе
Обратитесь в сервисный центр
для ремонта
Сгорела обмотка или обрыв в обмотке
Обратитесь в сервисный центр
для ремонта
