11
Гарантийные обязательства
8. Гарантийные обязательства
8.1 Гарантийный формуляр и/или регистрация на сайте
Для обеспечения этих гарантийных обязательств покупатель изделия должен выполнить пр
оцедуру регистрации изделий компании SM Pro Audio.
Регистрация изделия возможна двумя способами:
- Напишите в компанию SM Pro Audio письмо или открытку в течение 14 дней со дня покупки
(адрес смотрите ниже).
- Заполните форму регистрации изделия на сайте компании SM Pro Audio (www.smproau
-
dio.com).
8.2 Гарантия
- Компания SM Pro Audio гарантирует, что механические и электронные компоненты издели
я не содержат дефектов и изготовлены качественно, на период в течение одного (1) года от
даты приобретения.
- Компания SM Pro Audio оставляет за собой право выбора замены или ремонта изделий, ес
ли в течение гарантийного периода произошла какая-либо поломка, не связанная с естеств
енным износом или неправильным использованием оборудования.
- Эта гарантия не распространяется на устройства, которые были повреждены по неосторож
ности, при несчастных случаях, если устройство использовалось не по назначению, неправи
льно, не соблюдались условия эксплуатации, либо в результате самостоятельной переделк
и, ремонта и сервисного обслуживания специалистами, которые не являются сотрудниками
или представителями компании SM Pro Audio.
- Все расходы на транспортировку в случае возникновения требований по гарантийному обс
луживанию ложатся на покупателя.
- Все другие претензии по гарантийному обслуживанию, кроме указанных выше, не принима
ются.
8.3 Как получить номер подтверждения на возврат изделия
Чтобы получить гарантийное обслуживание, покупателю перед возвратом изделия на гаран
тийное обслуживание необходимо позвонить в офис компании SM Pro Audio в рабочее врем
я (тел.: +61 3 9555 8081). Представитель компании SM Pro Audio обсудит с вами по телефон
у все вопросы и в случае, если ваше оборудование подлежит гарантийному обслуживанию,
сообщит вам номер подтверждения возврата.
Пожалуйста, отправьте оригинальную упаковку оборудования вместе с вашим номером под
тверждениям по следующим адресам:
Азия и Австралия:
Европа:
SM Pro Audio
SM Pro Audio GmbH
Service Department
Alfred-Krupp-Str. 5
Warehouse 25
48291 Telgte
Roberna Business Park
Germany
26-28 Roberna St
Tel: +49 (0) 2504 88 88 78-0
Moorabbin 3189
Fax: +49 (0) 2504 88 88 78-7
Melbourne, Victoria
Australia
США:
SM Pro Audio USA, managed by MV Pro Audio, LLC P.O. Box 3312, Santa Barbara, CA 93130
Toll Free: 877-784-7383
Fax: 805-267-4115
