Банковские карты предназначены, прежде всего, для оплаты товаров или услуг в торговых организациях (в том числе тех, что работают через Интернет). Кроме того, с их помощью можно снять наличные, но в этом случае, особенно если производить эту операцию за рубежом, придется заплатить комиссию.
Чтобы обойтись малой кровью, за наличными желательно отправиться в отделение банка, выпустившего карту. Тогда комиссия составит в среднем 5%, однако лучше еще до поездки уточнить это в своем банке.
Если в том месте, где планируется отдыхать, нет филиалов банка, выпустившего карту, то надо быть готовым к тому, что придется заплатить не одну, а сразу две комиссии. Одну, своему банку, вторую – банку, в банкомате которого будет произведена операция по снятию наличных.
Размер второй комиссии составляет около 3%, иногда выше (например, если снимать наличные в аэропорту или дорогом отеле). Банк, выпустивший карту, как правило, за снятие наличных при помощи чужих банкоматов снимает 1% от снятой суммы.
Следует иметь в виду, что снимая наличные, можно столкнуться с установленным в банкомате ограничением на максимальный размер суммы. Это значит, что если надо обналичить больше, то придется снимать несколько раз, каждый раз оплачивая все комиссии.
И еще один нюанс: снимая валюту, отличную от основной валюты платежной системы, предстоит смириться с потерей денег и при конвертации.
В случае, если зарубежный банкомат не выдал денег, да еще и отказывается вернуть пластиковую карту, следует как можно быстрее обратиться в банк, которому принадлежит устройство-«захватчик». Чтобы запустить процесс возврата карты, требуется предъявить паспорт. После этого иностранный банк обратится в российский банк, выпустивший карту. Данный вопрос обычно решается в кратчайшие сроки, так как эта процедура отработана и все данные пересылаются в электронном виде.
Дело может осложниться лишь в том случае, если эта неприятная ситуация случилась в выходной или праздничный день, когда отделение не работает, или если сотрудники банка не уполномочены сами открывать банкомат.
Именно поэтому, выезжая за рубеж, желательно иметь на руках сразу несколько банковских карт. Кроме того, не стоит игнорировать такую полезную услугу, как онлайн-банк. Это поможет свести к минимуму риск остаться в чужой стране совсем без средств.
Даже если одна из карт окажется заблокированной или потеряется, можно будет воспользоваться другой. А если и на ее счете не окажется денег, то при помощи Интернета можно будет без труда перевести онлайн нужную сумму с другого счета.
Но даже если утерянная карта была одной-единственной, отчаиваться не стоит. Можно обратиться в свой банк (для этого достаточно звонка в call-центр) и попросить, чтобы банк совместно с платежной системой выпустил так называемую экстренную карту или позволил снять наличные без карты.
